行业案例

制造 - 五得利

五得利面粉集团始建于1989年,是一家专业生产面粉的民营企业。

经过28年的不懈努力和实践,公司从一个日处理小麦能力不足15吨的作坊式小厂,发展成目前拥有六省十四地14个子公司,74条现代化面粉生产线,33个大型制粉车间,小麦日加工能力达40000吨,员工5000多名的大型制粉企业。

2016年度实现年产值近276亿元。

解决方案

强大的生产能力也带来了巨大的运输压力,万吨级的日运量无论对于运力调度、运输质量管控、还是异常管理或者系统负载都是极大的考验。

五得利选择了来去的物流管理解决方案。

与SAP协同通过标准的SOAP协议将运输订单下发到来去OMS系统,经过OMS的订单智能分类后发布到物流控竞价平台,物流控平台上的社会车辆通过竞价抢单的方式来接单,根据五得利设置的抢单策略完成车辆筛选。

在来去TMS系统中自动将任务调度给中单车辆。司机在系统分配的指定时间窗口内到五得利通过自助终端完成订单提货,借助物流控完整的货物跟踪体系实现运输过程透明化管理。

同时在TMS中完成合同、线路规划及计费等操作并对司机运输质量评分数据进行采集统计。

价值体现

借助来去高效的物流管理解决方案,五得利有效地解决了巨大的运力调度和管控,通过与SAP的无缝对接以及智能终端设备的接入实现了全程智能化服务。用更少的人力投入完成了更多更复杂的工作。

时效性: 通过电话、聊天工具找司机找承运商的流程不复存在,消息实时推送货物一键跟踪;

简单化:发单、调度自动完成,司机提货自助服务;

可控性:从发单到签收全过程实时跟踪,回单、运输质量及时客观;

安全性:通过系统控制减少了人工干预的环节,出错几率大大减小;

制造 - 金发

金发科技是全球领先的新材料企业,成立于1993年,旗下拥有30多家子公司,在南亚、北美、欧洲等海外地区设有研发和生产基地。

金发科技的产品以自主创新开发为主,覆盖了改性塑料、特种工程塑料、精细化工材料完全生物降解塑料、木塑材料、碳纤维及其复合材料等自主知识产权产品。金发科技材料以其良好的环境友好度和卓越的性能远销全球130多个国家和地区,为全球1000多家知名企业提供服务。

2016年销量达116.5万吨,营业收入达179.91亿元。

解决方案

金发科技作为行业领先的企业,客户服务品质也一直是其关注的要点,尤其是运输服务。目前面临的问题是大部分货物是交给第三方物流公司在运作,而第三方物流公司因为行业生态等原因,服务参差不齐品质无法保证。

为了对承运商进行有效的监管,金发科技采用了来去的物流控方案。要求承运商全部部署物流控,并对接自己的TMS。承运商执行任务运输过程通过物流控定位、拍照和交接,并通过分享策略自动将运输任务信息共享给销售员和收货客户,以及其他相关人员,让大家都能及时掌握自己货物的准确运输情况。

价值体现

来去的解决方案让金发科技提升了承运商管理水平,从而实现了更好地服务于自己客户的目标。

1、规范了承运商的运输作业和信息反馈,回单通过拍照上传,提高了真实性,提升了回单效率,也更绿色环保。

2、基于移动互联网的随时随地在线能力,准确及时地分享信息,金发更清晰直观地掌握了发运货物运输状态和质量,极大地减少了和承运商、和销售员和收货客户间的沟通成本,提高了工作效率。

3、运输过程全程可视化,有效提升了客户服务品质。

4、实现了对承运商多维度全面准确的考核。